Цукерберг позвонит! Пост про Групон от Елены Масоловой

Мы тщательно проверяем всех поставщиков, но пара процентов из них всегда будет уродами. [..]

Чтобы поставщиков с советским сервисом отстреливать на взлете, мы тщательно проверяем всех до акции. Как? Вначале проверяем, что товар качественный (отзывы в интернете, на Яндекс.Маркете) [..]

Вот три примера наших проблемных сделок [..]

Пылесосы. Критика заключалась в том, что вначале сайт поставщика вызвал подозрения, потом пылесосы долго везли, а когда довезли, в них не оказалось гарантийных талонов и инструкций. Все именно так и было. [..]

Отель в Сочи. Критика была в том, что в интернете не находилась информация об отеле (они поменяли название) и что часть приехавших пользователей не сразу заселили в номера из-за забитого отеля. [..]

Курсы дистанционного образования. Пользователи обнаружили, что услуги стоимостью 58 тыс.руб. продавались ранее на сайте за 6800 руб. Т.е. реальная скидка была совсем не 95%. Поставщик уверяет, что такая низкая цена была только во время спец.акции и только на часть курсов. [..]

По-моему эти объяснения от представителя Groupon лучше любых обвинений клиентов, блоггеров и прессы показывают суть бизнеса компании. Есть поставщики — уроды, есть лоховатые клиенты, которые вечно чем-то недовольны. И есть белый и пушистый Groupon с суровым контролем качества по Яндекс.Маркет-у, который стрижет и тех и других, и всегда готов извиниться задним числом за накладки. .. Профит!