Виджет для он-лайн чатов с гостями своего сайта Google Talk chatback badge не работает вторую неделю. Причем заметить это очень трудно, так как внешне на моих сайтах всё выглядит нормально, но при попытке разговора гость редиректится на страницу с текстом "404 - Not Found".
В официальной англоязычной группе поддержки Google Talk есть соответствующий топик и 35 подтверждений проблемы. Но гугловским инженерам это всё, похоже, не интересно, так как ни признания проблемы, ни ее статуса, ни хоть какого-то официального комментария в группе нет.
Кстати, самая свежая версия официального клиента Google Talk для PC была выпущена в конце 2006-го года (судя по копирайту в About и дате файла у меня на компьютере). Она имеет ряд ошибок в области интерфейса и в процедуре передачи файла.
А что касается поддержки, то я еще помню времена, когда на багрепорты даже в продуктах третьей очереди, типа Google Gropus, отвечали люди. В 2008-ом году я написал, кажется, что-то около трех репортов и один вопрос в AdWords. Ответом всегда было "This is an automatic response to let you know that we've received your message."
Дополнение от 8-го мая: бэджик так и не работает, но нашелся другой тред в группе поддержки, в котором 5-го мая Ollie G. (Google Employee) пишет, что This problem is something that we're aware of.
Дополнение от 15-го мая: Починили бейджик наконец.