История с дополнительной комиссией на транзакции по карте e-card ВТБ24 закончилась неоднозначно: банк не ответил на письменную претензию через сайт, но через несколько недель комиссия исчезла, по крайней мере для новых завершенных транзакций теперь в выписке сумма по счету равна сумме транзакции.
Тем временем, в интернете на спец. форумах стали появляться сообщения о карточках Visa Unembossed от ОАО «Банк Финсервис» (акционерами банка Финсервис являются «Седьмой континент» — 51% и «Собинбанк» — 49%). Эти карточки, по сообщениям, принимаются пейпалом (PayPal), и многими другими сайтами. При этом первый год карта обслуживается бесплатно и выпускается в магазинах сети «Седьмой континент» за полчаса при клиенте.
Я решил опробовать на себе :-)
Оформление дебетовой карточки заняло примерно 15-20 минут. От меня потребовался только паспорт и расписаться в любезно заполненном сотрудником заявлении. Еще одна особенность заключалась в фотографировании заявителя на веб-камеру в подтверждение того, что он явился лично.
Карточка выдана на три года, код CVV указан на ее обратной стороне. С картой идет отдельный конверт для активации доступа к сайту fin-online.ru. Активация немного сложновата, проводится в два этапа – через банкомат и затем непосредственно на сайте.
Cайт fin-online.ru, к сожалению, уступает telebank.ru в плане пользовательского интерфейса – он медленнее грузится, использует для ссылок javascript, пути доступа к информации на нем длиннее, и есть промахи в дизайне, когда информация в выписке просто сливается в кучу, так как строки транзакций не разделены визуально.
Тут должны были скриншоты, но если на них замазать всю приватную информацию, то получаются не скриншоты, а позорище, так что только общий вид (нажмите для увеличения):
При этом функционально fin-online практически идентичен набору услуг Телеинфо от ВТБ24, т.е. это просмотр баланса, выписки и незавершенных транзкций по карте. Приятным дополнениям в fin-online является возможность видеть состояние срочного вклада, который можно открыть по карте через банкомат, а также возможность платить за услуги сотовой связи и совершать коммунальные платежи в пользу ЕИРЦ в Москве.
Большим пробелом у Финсервиса является отсутствие извещений по электронной почте о транзакциях по карте и изменении баланса карты. У ВТБ такие извещения есть, в них нет никакой детальной информации по соображениям безопасности, но клиент, по крайней мере, узнает о движениях по карте, что очень важно при интернет-платежах, где есть периодические списания или списания по достижении условия (постоплата на AdWords, например).
Теперь об использование в интрнете. Продление домена у европейского регистратора Gandi.net прошло «на ура» (CVV использовался). Использовать без CVV пока случая не было.
Нужно отметить, что E-card от ВТБ24 имеет два преимущества, одновременно являющихся её недостатками — это срок службы в 6 месяцев и расходный лимит в $500/месяц. Эти ограничения, безусловно, хороши с точки зрения безопасности, если вы вынуждены платить карточкой на малоизвестных сайтах непонятным мерчантам. Однако, в случае устоявшегося консервативного списка проверенных сайтов, необходимость ходить в банк раз в полгода и оставаться при этом каждый раз около двух недель без карточки, это становится недостатком.
Еще один момент с E-card, о котором работники ВТБ24 то ли не знают, то ли не говорят, заключается в том, что нормально пользоваться ей можно только в связке с Electron на одном счете. А все потому, что пополнить e-card, в отличие от электрона, просто через кассу нельзя уже около двух лет, там отдельная процедура с тремя очередями. С E-card нельзя также получить остаток в банкомате или кассе.
Бесплатным плюсом отделения e-card от electron является то, что при использовании electon-ной карточки в офлайновых точках продаж вы светите данные карточки, которую недобросовестный сотрудник магазина не сможет использовать в интернете. В случае же с карточкой финсервиса, кассир или любой другой человек, к которому карта попадает в руки, при должной сноровке может получить номер карты, имя, дату и тот самый CVV с обратной стороны карты.
Таким образом, если сравнивать карточку от Финсервиса со связкой E-c@rd + Electrоn от ВТБ24:
| Финсервис | ВТБ24 | |
|---|---|---|
| Выпуск карты в момент обращения | Да | Нет |
| Срок службы карты | 36 месяцев | 6 месяцев |
| Кусков пластика (карточек) | 1, CVV есть на карте | 2 (Electron + E-card), разные номера карт |
| Выбор валюты карты | Нет, только рубли | Да, RUR, USD, EUR |
| Использование в интернете с СVV | Да | Да |
| Использование в интернете без СVV | Не известно | Нет |
| Обслуживание | 0 (первый год) | $9 |
| Начисление на остаток | по непроверенным данным, 7% годовых в течение года для открывших карту до июля 2008-го | 0% |
| Телеинфо бесплатно | Да | Да |
| Телебанк бесплатно | Нет | Нет |
| Предупреждения о движении по карте на email | Нет | Да |
| Оплата услуг связи и ЖКХ | Да | Нет |
| Месячный расходный лимит | Не уточнял | $500 |
| Кассы с людьми | Нет, только банкоматы с cash-in | Да, большая сеть филиалов |
Существуют, наверняка, мелкие детали, касающиеся процессинга, блокировок средств по незавершенным транзакциям и т.п., но все невозможно описать в одной заметке, да и «всплывут» эти детали не все и не сразу.